# Често задавани въпроси

> Всичко, което искате да знаете за ŞarjPlus, цените, станциите и приложението.

Kaynak / Source: https://www.sarj.com.tr/bg/chesto-zadavani-vaprosi/ — ŞarjPlus (sarj.com.tr)

## Често задавани въпроси

### Какво е ŞarjPlus?
**ŞarjPlus** (sarj.com.tr) е марка на ŞARJPLUS Ltd. от Анталия, Турция. Проектира и произвежда AC и DC зарядни станции, експлоатира лицензирана зарядна мрежа и предлага приложения за iOS и Android.

### Колко струва зареждането при ŞarjPlus?
Актуалните тарифи са на страницата [Цени за зареждане](https://www.sarj.com.tr/bg/tseni-za-zarezhdane/). Таксуването е на kWh съгласно EPDK.

### Откъде да изтегля приложението ŞarjPlus?
Отворете [www.sarj.com.tr/app](https://www.sarj.com.tr/app) от телефона си – на iPhone се отваря App Store, на Android – Google Play. Приложението е безплатно.

### Как да стартирам зареждането?
Сканирайте QR кода на станцията в приложението ŞarjPlus или поднесете RFID картата си. Следите заряда, kW и цената на живо; плащате с карта или виртуален портфейл.

### За колко време се зарежда електромобил?
На AC станции (7–22 kW) обикновено 2–3 часа, на DC бързи станции (40–180 kW) – 20–60 минути според батерията и модела.

### Мога ли да монтирам зарядна станция у дома?
Да. Стенните (Модел W) и стоящите (Модел G) станции ŞarjPlus 7–22 kW са подходящи за къща, вила и жилищен комплекс. Огледът, монтажът и пускането са „до ключ“.

### Може ли бизнесът ми да печели от зарядна станция?
Да. Свързана с лицензираната мрежа ŞarjPlus, станцията ви е на картата в приложението, плащанията минават през приложението и всяка сесия носи приход – идеално за хотели, ресторанти, търговски центрове и бензиностанции.

### Кои конектори поддържате?
DC: CCS2 и CHAdeMO. AC: Type 2 (Mennekes) и Type 1 (J1772), с кабел или контакт.

### Произвеждат ли се станциите ŞarjPlus в Турция?
Да. Станциите се проектират и произвеждат от ŞarjPlus в Турция с компоненти от Siemens, Phoenix Contact и Schneider Electric. Софтуерът и приложенията се разработват в компанията.

### Как да се свържа с ŞarjPlus?
**Кол център 24/7: 444 4 869** – денонощно. Адрес: Yenigün Mah. 1075 Sk. No:8/101 Muratpaşa, Анталия. Можете да използвате и [формуляра за контакт](https://www.sarj.com.tr/bg/kontakti/).

### Колко струва 1 kWh зареждане?
Актуалните цени на ŞarjPlus са на страницата [Цени за зареждане](https://www.sarj.com.tr/bg/tseni-za-zarezhdane/). В Турция през 2026 г. AC обикновено е 8–10 TL/kWh, а DC бързото зареждане – 11–15 TL/kWh; зареждането у дома струва около половината.

### Каква е разликата между AC и DC зареждане?
При AC зареждане токът се преобразува от бордовото зарядно на автомобила (7–22 kW, часове); при DC – в станцията (40–180 kW, 20–60 минути). В ежедневието AC, при пътуване – DC.

### Как се зарежда Togg у дома?
Togg T10X и T10F имат AC вход Type 2 и приемат до 11 kW AC. Със стенна станция ŞarjPlus (11–22 kW) Togg се зарежда напълно за една нощ; DC бързото зареждане е чрез CCS2.

### Какво са Type 2 и CCS2?
Type 2 (Mennekes) е стандартният AC конектор в Европа и Турция; CCS2 добавя два DC контакта за бързо зареждане. Повечето електромобили в Турция използват Type 2 за AC и CCS2 за DC.

### Какво е нужно, за да отворя зарядна станция?
Място с достатъчна мощност, зарядна станция и – за публично зареждане – лицензиран (EPDK) оператор на мрежа. Чрез ŞarjPlus получавате лиценз, платежна система и видимост в приложението.

### Колко струва домашна зарядна станция (wallbox)?
Зависи от мощността (7, 11, 22 kW), кабел или контакт, един или два порта и разстоянието за монтаж. Вижте моделите в [магазина](https://www.sarj.com.tr/bg/magazin/) или поискайте оферта с монтаж.

### Как да намеря най-близката зарядна станция?
С картата в приложението ŞarjPlus виждате станциите наблизо, мощността и конекторите им и получавате упътване: [sarj.com.tr/app](https://www.sarj.com.tr/app).