# Часто задаваемые вопросы

> Всё, что вы хотели знать о ŞarjPlus, ценах, станциях и приложении.

Kaynak / Source: https://www.sarj.com.tr/ru/voprosy-i-otvety/ — ŞarjPlus (sarj.com.tr)

## Часто задаваемые вопросы

### Что такое ŞarjPlus?
**ŞarjPlus** (sarj.com.tr) – бренд компании ŞARJPLUS Ltd. из Антальи, Турция. Компания разрабатывает и производит зарядные станции AC и DC, управляет лицензированной зарядной сетью и предлагает приложения для iOS и Android.

### Сколько стоит зарядка в ŞarjPlus?
Актуальные тарифы – на странице [Цены на зарядку](https://www.sarj.com.tr/ru/tseny-na-zaryadku/). По правилам EPDK оплата взимается за каждый полученный кВт·ч.

### Где скачать приложение ŞarjPlus?
Откройте [www.sarj.com.tr/app](https://www.sarj.com.tr/app) на телефоне – на iPhone откроется App Store, на Android – Google Play. Приложение бесплатное.

### Как начать зарядку?
Отсканируйте QR-код на станции в приложении ŞarjPlus или приложите RFID-карту. Уровень заряда, кВт и стоимость видны в реальном времени; оплата картой или виртуальным кошельком.

### Сколько времени заряжается электромобиль?
На станциях AC (7–22 кВт) обычно 2–3 часа, на быстрых станциях DC (40–320 кВт) – 20–60 минут в зависимости от батареи и модели.

### Можно ли установить зарядную станцию дома?
Да. Настенные и напольные станции ŞarjPlus 2.5 - 22 кВт подходят для дома, виллы и жилого комплекса. Выезд, монтаж и ввод в эксплуатацию – «под ключ».

### Может ли мой бизнес зарабатывать на зарядной станции?
Да. После подключения к лицензированной сети ŞarjPlus ваша станция появляется на карте в приложении, платежи проходят через приложение, и каждый сеанс приносит доход – идеально для отелей, ресторанов, торговых центров и АЗС.

### Какие разъёмы вы поддерживаете?
DC: CCS2 и CHAdeMO. AC: Type 2 (Mennekes) и Type 1 (J1772), с кабелем или розеткой.

### Станции ŞarjPlus производятся в Турции?
Да. Станции разрабатываются и производятся ŞarjPlus в Турции с компонентами Siemens, Phoenix Contact и Schneider Electric. ПО и приложения создаются собственной командой.

### Как связаться с ŞarjPlus?
**Колл-центр 24/7: 444 4 869** – круглосуточно. Адрес: Yenigün Mah. 1075 Sk. No:8/101 Muratpaşa, Анталья. Также можно воспользоваться [формой обратной связи](https://www.sarj.com.tr/ru/kontakty/).

### Сколько стоит 1 кВт·ч зарядки?
Актуальные цены ŞarjPlus – на странице [Цены на зарядку](https://www.sarj.com.tr/ru/tseny-na-zaryadku/). В Турции в 2026 году AC обычно стоит 8–10 TL/кВт·ч, быстрая зарядка DC – 11–15 TL/кВт·ч; зарядка дома обходится примерно вдвое дешевле.

### Чем отличается зарядка AC от DC?
При зарядке AC ток преобразует бортовое зарядное устройство автомобиля (7–22 кВт, часы); при DC – сама станция (40–320 кВт, 20–60 минут). В повседневной жизни – AC, в поездках – DC.

### Как заряжать Togg дома?
Togg T10X и T10F имеют вход AC Type 2 и принимают до 11 кВт AC. С настенной станцией ŞarjPlus (11–22 кВт) Togg полностью заряжается за ночь; быстрая зарядка DC – через CCS2.

### Что такое Type 2 и CCS2?
Type 2 (Mennekes) – стандартный разъём AC в Европе и Турции; CCS2 добавляет к нему два контакта DC для быстрой зарядки. Большинство электромобилей в Турции используют Type 2 для AC и CCS2 для DC.

### Что нужно, чтобы открыть зарядную станцию?
Место с достаточной мощностью, зарядная станция и – для публичной зарядки – лицензированный (EPDK) оператор сети. С ŞarjPlus вы получаете лицензию, платёжную систему и видимость в приложении.

### Сколько стоит домашняя зарядная станция (wallbox)?
Зависит от мощности (7, 11, 22 кВт), кабеля или розетки, одного или двух портов и расстояния монтажа. Смотрите модели в [магазине](https://www.sarj.com.tr/ru/magazin/) или запросите предложение с установкой.

### Как найти ближайшую зарядную станцию?
На карте в приложении ŞarjPlus видны станции поблизости, их мощность и разъёмы, а также маршрут: [sarj.com.tr/app](https://www.sarj.com.tr/app).